[cvarc]

Александр (Hook)
Да, это "Вирт". Халтурщики и бракоделы.

Заявление в магазин я уже подготовил. Практически по вашему сценарию.
Но. Практически 99,9%, что они откажутся добровольно вернуть деньги, а потребуют проводить экспертизу (т.к. спор о причине): по чьей вине возник недостаток.
Вот тут мне и интересно, где они будут проводить эту экспертизу? Опять же теряем на это действо 20 дней и надо передавать им аппарат. Хотя можно потребовать своего присутствия на проводимой экспертизе.

В АСЦ уже написали заключение, что дефект возник по причине нарушения правил эксплуотации, т.е. по моей вине, поэтому требовать у них другой акт не представляется возможным.

KAA Да, можно требовать возврата денег, но тогда сразу экспертиза причины - 20 дней. Без экпертизы представители Техносилы отказываются менять товар и возвращать деньги.
Про замену вот цитата:
В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя об их замене на товары аналогичной марки (модели, артикула), а также о замене на такие же товары другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Проблема в том, что данный аппарат мне ну, по меньшей мере нравился, теперь я уже испытываю смешанные чувства. Поэтому мне хотелось его отремонтировать. Но раз в АСЦ ремонтировать нифига не умеют (откуда же я мог это знать?)... буду выбивать из магазина деньги обратно.
_________________
Спасение утопающих дело рук самих утопающих!

[Nork]

cvarc ,

Цитата:

потребуют проводить экспертизу

где бы они ее не произвели,ты вправе выразить недоверие этой экспертизе и назвать контору,которой доверяешь,а если нет,то пусть хоть пообэкспертизиются,а придется(через год-два)или деньги вернуть или поменять аппарат,причем на тот в который ткнешь пальцем,правда,возможно,с доплатой.Удачи!
_________________
Нет нерешаемых проблем, есть нерешительные люди.

[cvarc]

Спасибо.

Уточнил в законе, что в случает отказа от исполнения договора купли продажи срок выполнения требования 10 дней.

1. Соответсвенно подаю требование.
2. Демонстрирую неисправность, если они сомневаются.
3. Аппарат забираю с собой. Если хотят проводить экспертизу, пусть организуют (найдут исполнителя), оплатят и пригласят меня. Я с аппаратом и адвокатом приеду и поприсутствую. По окончании аппарат опять оставляю у себя. Независимо от результатов.
4. Либо они выполняют требование в 10 дневный срок (независимо от наличия/отсутствия экпертизы и содержания ее заключения), либо иду в суд и суд назначает судебную экспертизу. Но уж тут я взыщу все издержки.
Буду биться!
_________________
Спасение утопающих дело рук самих утопающих!

[winner]

cvarc, успехов Вам в Новом Году
_________________
Errare humanum est

[cvarc]

Спасибо! И вам всего того-же в двойном объеме!
_________________
Спасение утопающих дело рук самих утопающих!

[alex_iork]

cvarc :

Я с аппаратом и адвокатом приеду и поприсутствую. По окончании аппарат опять оставляю у себя. Независимо от результатов

, вам как то нужно будет деньги на адвоката
с магазина стрясти, адвокаты нынче не дешевы.,
удачи вам и терпенья. Потом обязательно проинформируйте
чем дело кончиться. С Новым годом вас коллега.

[NRG-ноутбучник]

Сам по ДжиВиСятам аффтаризован. Могу сказать их аппаратура полное г...
Тех.поддержки никакой. У них можно заказать флешку , прошитую под конкретный аппарат, но 90% прошивка будет левая, аппарат не заработает. Приходилось снимать прошивку с рабочего. Зря конечно ты эт дрянь приобрёл, сочувствую. Пионер нужно было брать. Мой напарник вон тоже такого же мнения про этот "бренд".
_________________
Я не пророк, я - прорэйв!

[Владимир Зиновьев]

Ну разве что телики у них неплохие были. И камеры вроде тоже ничего.

[cvarc]

alex_iork :

, вам как то нужно будет деньги на адвоката с магазина стрясти, адвокаты нынче не дешевы., удачи вам и терпенья. Потом обязательно проинформируйте чем дело кончиться.

Пока не кончилось. Информирую.
Заслал в магазин требование по возврату денег и решения вопроса миром.
Отписали, что нет причины ничего выплачивать (из-за отсутствия экспертизы) - и распечатку заключения СЦ без печатей и подписей.
В устном разговоре при подаче заявления товарищ отвечающий за гарантию в Техносиле наотрез отказался проводить экспертизу в моем присутсвии.
А я ему сказал, что уже не доверяю ни их магазину ни сервисцентру и требую экспертизу при учатстии меня любимого, моих экспертов и адвокатов.
Соответственно готов предоставить аппарат только на этих условиях.

Далее будет исковое и разборка в суде. Эксперты и адвокаты имеются.
Причем московские. Наконец использую свой ресурс. Издержки оплатит проигравшая сторона. И мало им не покажется.

Ждите продолжения.
_________________
Спасение утопающих дело рук самих утопающих!

[kokur]

cvarc Правильно делаешь, иди до победного, терпения и выдержки тебе, быстро не получится.

[alex_iork]

cvarc , да , таки дело дошло до суда, значит запаситесь
терпеньем, и удачи вам еще раз
_________________
Природа не храм, и уж тем более не мастерская. Природа — тир, и огонь в нём надо вести на поражение.

[027]

А что, в комитет по защите прав потребителя не обращался? У нас это сила грозная, сервисники откровенно его побаиваются.
_________________
Ку